Zveza STS je bila ustanovljena leta 1994. Istega leta je bila na mednarodnem kongresu v Jeruzalemu (Izrael) kot polnopravna članica sprejeta v mednarodno zvezo za telefonsko pomoč IFOTES. Prostovoljke in prostovoljci štirih društev, ki so člani zveze STS, nudijo telefonsko pomoč 24 ur na dan, vse dni v letu, na treh linijah hkrati. V letu 2023 je 260 aktivnih poslušalk in poslušalcev opravilo 31.005 klicev v povprečnem trajanju 22 minut. Med vzroki za klice prevladujejo posledice motenj in bolezni v duševnem zdravju, osamljenost in težave v medosebnih odnosih.